আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কারা দেখতে পান — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা আছে।
Zeet14 ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Zeet14 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং https://zeet14.click ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশে বসবাসরত সকল ব্যবহারকারীর জন্য এই নীতি কার্যকর।
Zeet14 বিশ্বাস করে যে তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেওয়া।
এই নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের তথ্য সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে তৈরি। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথেও সামঞ্জস্যপূর্ণ।
Zeet14 সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
ক) পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য
খ) আর্থিক তথ্য
গ) কারিগরি ও ব্যবহার তথ্য
Zeet14 কখনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা OTP চায় না। এই ধরনের তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণামূলক — সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
Zeet14 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করা হয় এবং সেই কাজেই ব্যবহার করা হয়।
Zeet14 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — আমরা কেবল সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি।
Zeet14 আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। কোনো অবস্থাতেই তথ্য বিক্রি করা হয় না।
সকল তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার Zeet14-এর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা শেয়ার করতে পারে না।
Zeet14 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং, শেষ দেখা গেম মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় বোঝা — পরিষেবা উন্নতির জন্য | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | একই সময়ে একাধিক ডিভাইস শনাক্ত করা, জালিয়াতি রোধ | ৭ দিন |
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। Zeet14 ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
Zeet14-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়। ডেটা সেন্টার ভৌগোলিকভাবে বিতরণ করা, যাতে কোনো একটি স্থানে সমস্যা হলেও তথ্য হারিয়ে না যায়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Zeet14 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে বাধ্য — এটা আমাদের GDPR অনুগততার অংশ।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। Zeet14 এই অধিকারগুলো সম্মান করে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@zeet14.click-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Zeet14 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নাবালক সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক যদি Zeet14 ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Zeet14 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করা হয়।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই এই পাতাটি মাঝেমাঝে দেখার পরামর্শ রইল।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য privacy@zeet14.click ঠিকানায় লিখুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করি
আপনার ফোন থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত — প্রতিটি তথ্যের প্যাকেট TLS 1.3 এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্যে প্রবেশের জন্য কর্মীদের দুটো আলাদা যাচাই প্রয়োজন। অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ অসম্ভব।
সেবা দিতে যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকু তথ্য নেওয়া হয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের কোনো উদ্দেশ্য নেই।
বিশ্বের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য ক্লাউড পরিকাঠামোয় ডেটা সংরক্ষণ। ৯৯.৯৯% আপটাইম ও স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয় — পুনরুদ্ধার করার কোনো উপায় নেই।
গোপনীয়তা ও প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে কিছু প্রশ্নের উত্তর